Увага! З технічних причин телефонні лінії не працюють. Приймаємо запити на електронну адресу. Слава Україні! Перемога за нами!
Cписок розділів

Правила перевезень пасажирів і багажу

  1. Загальні положення
  2. Сфера використання
  3. Договір перевезення. Квиток.
  4. Зупинка на маршруті або узгодження місця зупинки (Stopover)
  5. Тарифи та збори
  6. Бронювання повітряного перевезення
  7. Обслуговування пасажирів
  8. Перевезення деяких категорій пасажирів
  9. Реєстрація пасажирів та оформлення багажу
  10. Відмова у повітряному перевезенні пасажира і багажу з метою забезпечення безпеки польоту
  11. Багаж
  12. Перевезення деяких категорій багажу
  13. Розклад руху
  14. Скасування та затримка рейсів
  15. Права пасажирів у разі відмови у повітряному перевезенні, скасування або затримки рейсів
  16. Компенсація за затримку в перевезенні багажу
  17. Обов’язки авіаперевізника щодо інформування пасажирів про їх права
  18. Повернення коштів
  19. Поведінка на борту повітряного судна
  20. Домовленості авіаперевізників
  21. Послідовні авіаперевізники
  22. Змішані перевезення
  23. Повітряне авіаперевезення, що виконується не перевізником за договором
  24. Чартерні перевезення
  25. Адміністративні формальності
  26. Обов’язки авіаперевізника та розмір компенсації за заподіяну шкоду
  27. Претензії та позови
  28. Інформування пасажира