Відмова у повітряному перевезенні пасажира і багажу з метою забезпечення безпеки польоту

• у зв’язку з необхідністю виконання вимог законодавства країни місця відправлення, місця прибуття або транзиту;
• на вимогу уповноважених органів державної влади України.

• психічний чи фізичний стан пасажира дає підстави вважати, що він потребує спеціальної допомоги від авіаперевізника, щодо якої не було відповідного запиту або яку авіаперевізник не може надати з об’єктивних причин, стан пасажира може спричинити дискомфорт іншим пасажирам, призвести до виникнення будь-яких ризиків для нього або інших пасажирів чи власності пасажирів і авіаперевізника;
• пасажир не виконав вимог авіаперевізника, пов’язаних із забезпеченням безпеки польоту, у зв’язку з чим авіаперевізник не може виконати зобов’язання перед іншими пасажирами, які перебувають на борту повітряного судна;
• пасажир поводиться так, що викликає сумніви щодо забезпечення безпеки польоту під час перевезення, а саме демонструє агресивну поведінку та/або висловлює погрози щодо інших пасажирів, працівників авіаперевізника та екіпажу повітряного судна;
• пасажир відмовився пройти перевірку, яку здійснюють працівники служби безпеки авіаперевізника, аеропорту чи відповідних державних органів;
• пасажир може становити небезпеку або вже становить небезпеку для інших пасажирів(багажу, вантажу) чи повітряного судна;
• пасажир не сплатив необхідних тарифів та/або зборів (такс);
• пасажир не пред’явив необхідних для повітряного перевезення документів під час перевірки;
• пасажир намагається в’їхати до країни без чинного документа на в’їзд;
• пасажир під час польоту пошкодив або втратив документи, які посвідчують особу, що унеможливлює встановлення особи такого пасажира;
• пасажир перебуває у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
• пасажир раніше вчиняв дії, передбачені абзацами другим - одинадцятим цього пункту, і дає підстави вважати, що така поведінка може повторитися;
• пред’явлений пасажиром квиток не є дійсним для перевезення, його придбано в особи, яка не є авіаперевізником чи його агентом з продажу, оголошено втраченим, викраденим, недійсним, він має ознаки підроблення;
• пасажир пред’явив польотний купон, зіпсований або виправлений іншою особою, ніж авіаперевізник чи його агент з продажу;
• у квитку є перший невикористаний польотний купон, а пасажир починає свою подорож у будь-якому іншому місці зупинки на маршруті перевезення за новим, не врегульованим згідно з тарифними нормативами авіаперевізника, тарифом;
• особа, яка пред’явила квиток, не може ідентифікувати себе як особу, зазначену у квитку;
• в інших випадках, передбачених цими Правилами.

Авіаперевізник має право вилучити квиток, оголосити його недійсним і відмовити у поверненні його вартості, якщо:

• квиток придбано в особи, яка не є авіаперевізником чи його агентом з продажу;
• квиток оголошено втраченим, викраденим, має ознаки підроблення;
• особа, яка пред’явила квиток, не може ідентифікувати себе як особу, зазначену у квитку;
• встановлено факт придбання пасажиром квитка за допомогою фальшивої/викраденої або недійсної платіжної картки;
• неправильно застосовано тариф або пасажир не сплатив вартість повітряного перевезення в повному обсязі на день виконання повітряного перевезення не з вини авіаперевізника та/або агента з продажу.

Авіаперевізник має право вилучити квиток, оголосити його недійсним і повернути його вартість відповідно до пункту 3 глави 2 частини 18 цих Правил, якщо порушено строк чинності квитка або у квитку є перший невикористаний купон, а пасажир починає свою подорож у будь-якому іншому місці зупинки на маршруті перевезення за новим, не врегульованим згідно з тарифними нормативами авіаперевізника, тарифом.
Авіаперевізник має право вилучити квиток, оголосити його недійсним і оформити дублікат квитка, якщо пасажир пред’явив зіпсований польотний купон.