Бронювання місця

Послуга «Бронювання місця» включає в себе попереднє бронювання найбільш бажаних та зручних місць на борту літака за додаткову плату.

Відтепер пасажири мають змогу заздалегідь забронювати місця в салоні літака (в тому числі - місця підвищеного комфорту, розташовані поблизу аварійних виходів) під час придбання квитків у туристичного оператора/ компанії, та на сайті windrose.aero з допомогою онлайн-сервісу Додаткові послуги

Послуга «Бронювання місця» доступна:

Місця Напрямки Вартість
місця підвищеного комфорту, розташовані у 1-4 рядах на літаках A-320, A-321 Міжнародні / Внутрішні 30 у.о.[1]
місця підвищеного комфорту, розташовані поблизу аварійних виходів на літаках A-320, A-321, E-145 30 у.о.[1]
місця у першому ряду на літаках Embraer E-145 економічного класу обслуговування та місця "Преміум-економ" класу на літаках Embraer E-145 (лише для пасажирів, що придбали квитки в преміальному економічному класі) 30 у.о.[1]
Попереднє бронювання місця у рядах з літерою «A» на ПС Е-145 (крім місць 1го ряду економ-класу на ПС Е-145 чи місць преміум-класу на ПС Е-145 або у аварійному ряді ПС) 12 у.о.[1]
Місця підвищеного комфорту у 1му/17-19му ряді АВ ПС ATR-72 30 у.о.[1]
інші місця A-320, A-321, E-145, ATR-72 Міжнародні 7 у.о.[1]
Внутрішні 6 у.о.[1]

Не повинні займати місця підвищеного комфорту, розміщені в аварійних рядах (рожевого кольору):

  • Особи, чия здатність пересуватись при користуванні транспортом зменшена через будь-який фізичний недолік (сенсорний чи опорно-руховий, постійний чи тимчасовий), інтелектуальну недостатність чи порушення, або будь-яку іншу причину обмеження фізичних можливостей, вік та становище якої вимагає належної уваги та адаптації до її особливих потреб;
  • Особи в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння;
  • Особи, зір або слух яких порушені до такої міри, що вони не зможуть зрозуміти вказівки про необхідність розпочати евакуацію з ПС;
  • Діти (включаючи немовлят (INFANT), діти, що супроводжуються та діти що не супроводжуються (UM) віком до 16 років);
  • Пасажири, яким відмовлено у в'їзді (INAD), особи, які знаходяться під арештом та депортовані з країни (несупроводжувані (DEPU) та супроводжувані (DEPA));
  • Особи, які через свої фізичні розміри, не можуть швидко пересуватись;
  • Особи, які через свій вік не можуть швидко пересуватись;
  • Вагітні жінки;
  • Пасажири, які подорожують з тваринами в салоні;
  • Пасажири, не здатні зрозуміти інструкції мовами, що використовуються для аварійного оповіщення (українську/ російську/ англійську);
  • Пасажири, які не бажають надавати допомогу екіпажу в разі потреби.

В разі порушення вищезазначених умов по вибору місця пассажиром, перевізник має право змінити надане пасажиру місце у салоні літака на інше без подальшої компенсації.

Немовлят слід розміщувати в рядах, де є місця, на яких можна розміщувати пасажирів з немовлятами, та дітьми до 2-х років (позначено блакитним кольором)

З метою забезпечення безпеки польоту або при оперативній зміні типу ПС, перевізник має право надати аналогічні за рівнем комфорту місця, або змінити надане пасажиру місце у салоні літака на інше. У випадку нерівноцінної заміни треба звернутися за подальшою компенсацією за місцем придбання послуги «Бронювання місця».

[1]
При бронюванні додаткових послуг вартість вказується в гривнях за курсом на день оплати на одну людину і за переліт в одну сторону.