Бронювання місця
Послуга «Бронювання місця» включає в себе попереднє бронювання найбільш бажаних та зручних місць на борту літака за додаткову плату.
Відтепер пасажири мають змогу заздалегідь забронювати місця в салоні літака (в тому числі - місця підвищеного комфорту, розташовані поблизу аварійних виходів) під час придбання квитків у туристичного оператора/ компанії, та на сайті windrose.aero з допомогою онлайн-сервісу Додаткові послуги
Послуга «Бронювання місця» доступна:
Послуга | Напрямки | Вартість |
---|---|---|
Попереднє бронювання місць - підвищеного комфорту в окремому салоні в передній частині ПС А-321/А-320 (1-4 ряди, відділені дивайдером) або у аварійному ряді ПС (з дотриманням обмежень по розсадці у аварійних рядах, при дотриманні норм техніки безпеки на борту*) | Міжнародні напрямки польотів | 30 у.о.[1] |
Попереднє бронювання місць у 1му ряді ПС ATR-72; | Всі напрямки | 30 у.о.[1] |
Попереднє бронювання місць у 16-18му ряді ПС ATR-72; | Міжнародні напрямки польотів | 18 у.о.[1] |
Попереднє бронювання місць - у 16-18му ряді ПС ATR-72; - у 1-4му ряду або у аварійному ряді ПС (з дотриманням обмежень по розсадці у аварійних рядах, при дотриманні норм техніки безпеки на борту*) ПС А-321/А-320 | Рейси по Україні | 12 у.о.[1] |
Попереднє бронювання місць у будь-якому ряду B,C ПС ATR-72 , окрім 1го та 16-18го ряду ПС ATR-72; | Міжнародні | 12 у.о.[1] |
Внутрішні | 9 у.о.[1] | |
Попереднє бронювання будь-якого іншого місця у салоні ПС А-321/А-320/ATR-72. Будь-яке місце на інших типах ПС. | Міжнародні | 7 у.о.[1] |
Внутрішні | 6 у.о.[1] |
Не повинні займати місця підвищеного комфорту, розміщені в аварійних рядах (рожевого кольору):
- Особи, чия здатність пересуватись при користуванні транспортом зменшена через будь-який фізичний недолік (сенсорний чи опорно-руховий, постійний чи тимчасовий), інтелектуальну недостатність чи порушення, або будь-яку іншу причину обмеження фізичних можливостей, вік та становище якої вимагає належної уваги та адаптації до її особливих потреб;
- Особи в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння;
- Особи, зір або слух яких порушені до такої міри, що вони не зможуть зрозуміти вказівки про необхідність розпочати евакуацію з ПС;
- Діти (включаючи немовлят (INFANT), діти, що супроводжуються та діти що не супроводжуються (UM) віком до 16 років);
- Пасажири, яким відмовлено у в'їзді (INAD), особи, які знаходяться під арештом та депортовані з країни (несупроводжувані (DEPU) та супроводжувані (DEPA));
- Особи, які через свої фізичні розміри, не можуть швидко пересуватись;
- Особи, які через свій вік не можуть швидко пересуватись;
- Вагітні жінки;
- Пасажири, які подорожують з тваринами в салоні;
- Пасажири, не здатні зрозуміти інструкції мовами, що використовуються для аварійного оповіщення (українську/ російську/ англійську);
- Пасажири, які не бажають надавати допомогу екіпажу в разі потреби.
В разі порушення вищезазначених умов по вибору місця пассажиром, перевізник має право змінити надане пасажиру місце у салоні літака на інше без подальшої компенсації.
Немовлят слід розміщувати в рядах, де є місця, на яких можна розміщувати пасажирів з немовлятами, та дітьми до 2-х років (позначено блакитним кольором)
З метою забезпечення безпеки польоту або при оперативній зміні типу ПС, перевізник має право надати аналогічні за рівнем комфорту місця, або змінити надане пасажиру місце у салоні літака на інше. У випадку нерівноцінної заміни треба звернутися за подальшою компенсацією за місцем придбання послуги «Бронювання місця».