Додаткові збори при коригуванні авіаквитків

Шановні панове, просимо звернути увагу на те, що, при купівлі та будь-якому коригуванні авіаквитків, та при придбанні або внесенні змін в Додаткових послугах за допомогою звернення до Контактного центру авіакомпанії, до вартості буде нараховано додатковий збір.

№	Послуга	Розмір додаткового збору
1	продаж / переоформлення / добровільне повернення авіаквитків	12 у.о.[1]
2	придбання або внесення змін в Додаткових послугах	6 у.о.[1]
3	коригування прізвища / імені пасажира[2]	15 у.о.[1]
4	зміну прізвища  пасажира внаслідок одруження[3]	15 у.о.[1]
5	Надання письмових довідок* *На прохання пасажира або належним чином уповноваженої ним особи (на підставі довіреності або інших документів, передбачених чинним законодавством), за наявності документа, який ідентифікує особу, йому може бути надана довідка, яка включає інформацію про персональні дані пасажира. Довідка оформлюється на кожного пасажира окремо. Термін оформлення довідки - 2 робочих дні.	6 у.о.[1]

Вищевказаний збір не стягується в наступних випадках:

• надання додаткового сервісу для пасажирів з обмеженими можливостями;
• внесення нових паспортних даних (серія паспорту та дата закінчення строку дії) у випадку отримання нового паспорту;
• призначення місця для особи з обмеженими можливостями пересування.

Примітки:

• у разі добровільного повернення квитка, придбаного через Контактний центр компанії, додатковий збір не підлягає відшкодуванню.
• у разі добровільної відмови від Додаткової послуги, придбаної через Контактний центр компанії, додатковий збір не підлягає відшкодуванню.
• при вимушеному поверненні квитка/додаткової послуги, придбаного через Контактний центр компанії, у разі настання надзвичайних обставин, які не залежать від авіакомпанії та унеможливлюють виконання сторонами своїх зобов'язань (стихія, страйк, оголошена/неоголошена війна, загроза війни, терористичний акт, вибух, блокада, масові заворушення, несприятливі метеорологічні умови - буря, повінь, землетрус, нагромадження снігу або обледеніння, технічні складнощі тощо), додатковий збір не підлягає відшкодуванню.