Додатковий збір

Шановні панове, просимо звернути увагу на те, що, при купівлі та будь-якому коригуванні авіаквитків, та при придбанні або внесенні змін в Додаткових послугах за допомогою звернення до Контактного центру авіакомпанії, до вартості буде нараховано додатковий збір.

    Послуга      Розмір додаткового збору
    1 продаж / переоформлення авіаквитків 10 у.о.[1]
    2 придбання або внесення змін в Додаткових послугах 5 у.о.[1]
    3 коригування прізвища / імені пасажира[3] 15 у.о.[1]
    4 зміну прізвища  пасажира внаслідок одруження[4] 15 у.о.[1]

Вищевказаний збір не стягується в наступних випадках:

  • надання додаткового сервісу для пасажирів з обмеженими можливостями;
  • внесення нових паспортних даних (серія паспорту та дата закінчення строку дії) у випадку отримання нового паспорту;
  • призначення місця для особи з обмеженими можливостями пересування.

Примітки:

  • у разі добровільного повернення квитка, придбаного через Контактний центр компанії, додатковий збір не підлягає відшкодуванню.
  • у разі добровільної відмови від Додаткової послуги, придбаної через Контактний центр компанії, додатковий збір не підлягає відшкодуванню.
  • при вимушеному поверненні квитка/додаткової послуги, придбаного через Контактний центр компанії, у разі настання надзвичайних обставин, які не залежать від авіакомпанії та унеможливлюють виконання сторонами своїх зобов'язань (стихія, страйк, оголошена/неоголошена війна, загроза війни, терористичний акт, вибух, блокада, масові заворушення, несприятливі метеорологічні умови - буря, повінь, землетрус, нагромадження снігу або обледеніння, технічні складнощі тощо), додатковий збір не підлягає відшкодуванню.
[1]
За одного пасажира.
[2]
На прохання пасажира або належним чином уповноваженої ним особи (на підставі довіреності або інших документів, передбачених чинним законодавством), за наявності документа, який ідентифікує особу, йому може бути надана довідка, яка включає інформацію про персональні дані пасажира, такі як: факт перельоту по авіаквитку (якщо загублено посадковий талон, який необхідний для звіту) або інформацію щодо вартості придбаного авіаквитка, який був фактично використаний для перевезення. Довідка оформлюється на кожного пасажира окремо.
[3]
Авіаквиток може бути переоформлений у зв'язку з помилково написаним прізвищем або ім'ям. Корективами вважаються заміни до 3х літер (misspelling), а не прізвища та імені в цілому. Корективами вважаються також зміна прізвища та імені місцями, скороченого імені на повне.
[4]
Зміна, виключно, прізвища у зв'язку з одруженням або розлученням, на основі свідоцтва про шлюб/розлучення. Додатково сплачується різниця між оплаченим тарифом та тим, що є в наявності на момент проведення змін.