Контактний центр (пн – нд, 08:00 - 20:00)
+38 (044) 498 77 77
0 800 30 777 2 (безкоштовно в Україні)

Оплата багажу понад норму

За умови попередньої оплати (не менш ніж за 24 години до вильоту рейса) через  онлайн підтримку в чаті діє спеціальний тариф за понаднормативний багаж (вагою від 23 до 32 кг та/або сумою трьох вимірів  від 158 см до 200см) - 20 у.о.* за кожні додаткові 10 кг багажу понад норму (мається на увазі кожні 10 кг або їх частина).

Вартість оплаченого пасажиром понаднормового багажу компенсується ТІЛЬКИ в разі звернення пасажиром не пізніше ніж за 12 годин до вильоту, або якщо цей рейс відмінено авіакомпанією.
За інших обставин повернення коштів неможливе.

Більш детальну інформацію Ви можете отримати в Контактному центрі +38 (044) 498 77 77

*розрахунок здійснюється в гривні за курсом на день оплати.

Оплата за перевезення тварин в багажному відсіку

При завчасному бронюванні та оплаті через онлайн чат не менше ніж за 24 години до вильоту, вартість перевезення тварин у багажному відділенні загальною вагою від 10 до 20 кг - 150 у.о., вагою від 21 до 32 кг - 200 у.о.
За таких самих умов, на перевезення тварин до 8 кг застосовується знижка у розмірі 50% вартості від стандартного тарифу.

Вартість оплачених пасажиром додаткових послуг компенсується ТІЛЬКИ в разі звернення пасажиром не пізніше ніж за 12 годин до вильоту, або якщо цей рейс відмінено авіакомпанією.
За інших обставин повернення коштів неможливе.

Оплата за перевезення тварини у салоні літака

Знижка 50 відсотків в разі оплати перевезення тварини у салоні літака (вага до 8 кг разом з кліткою)  за 24 години до вильоту рейсу через онлайн підтримку в чаті

Більш детальну інформацію можна отримати в Контактному центрі +38 (044) 498 77 77

Вартість оплачених пасажиром додаткових послуг компенсується ТІЛЬКИ в разі звернення пасажиром не пізніше ніж за 12 годин до вильоту, або якщо цей рейс відмінено авіакомпанією.
За інших обставин повернення коштів неможливе.

Оплата спеціального багажу

Знижка 50 відсотків в разі оплати перевезення комплекту спортивного спорядження (вага до 32 кг і довжина  до 300 см)/велосипеду/зброї   за 24 години до вильоту рейсу через онлайн підтримку в чаті

Більш детальну інформацію можна отримати в Контактному центрі +38 (044) 498 77 77

Вартість оплачених пасажиром додаткових послуг компенсується ТІЛЬКИ в разі звернення пасажиром не пізніше ніж за 12 годин до вильоту, або якщо цей рейс відмінено авіакомпанією.
За інших обставин повернення коштів неможливе.