Контактний центр (пн – нд, 08:00 - 20:00)
+38 (044) 498 77 77
0 800 30 777 2 (безкоштовно в Україні)

Сервісний збір

Шановні панове!

Просимо звернути увагу на те, що, при купівлі та будь-якому коригуванні авіаквитків, та при придбанні або внесенні змін в Додаткових послугах за допомогою звернення до Контактного центру авіакомпанії, з вас буде стягнуто сервісний збір.

Вартість збору - 5 у.о.*

* - за одного пасажира

Збір за обслуговування в Контактному центрі не стягується в наступних випадках:

  • надання додаткового сервісу для пасажирів з обмеженими можливостями;
  • внесення нових паспортних даних (серія паспорту та дата закінчення строку дії) у випадку отримання нового паспорту;
  • призначення місця для особи з обмеженими можливостями пересування.

Примітки:

  • у разі добровільного повернення квитка, придбаного через Контактний центр компанії, сервісний збір не підлягає відшкодуванню.
  • у разі добровільної відмови від Додаткової послуги, придбаної через Контактний центр компанії, сервісний збір не підлягає відшкодуванню.
  • при вимушеному поверненні квитка/додаткової послуги, придбаного через Контактний центр компанії, у разі настання надзвичайних обставин, які не залежать від авіакомпанії та унеможливлюють виконання сторонами своїх зобов'язань (стихія, страйк, оголошена/неоголошена війна, загроза війни, терористичний акт, вибух, блокада, масові заворушення, несприятливі метеорологічні умови - буря, повінь, землетрус, нагромадження снігу або обледеніння, технічні складнощі тощо), сервісний збір не підлягає відшкодуванню.

Версія для друку