Live Chat - изменение бронирования
Чат
С помощью «Live Chat» Вы можете:
- изменить дату и/или время вылета, если предусмотрено классом обслуживания.*
- повышение класса обслуживания с возможность online оплаты кредитной картой.*
*Только для электронных билетов, приобретенных на сайте авиакомпании «Роза Ветров» (WINDROSE)
Время работы: в будние с 9-00 до 18-00, в выходные с 10-00 до 17-00
1. Пожалуйста, войдите в чат «Live Chat - изменение бронирования» на любой странице сайта авиакомпании.
2. Введите номер Вашего бронирования и новые даты перелета. Сотрудник авиакомпании забронирует новые даты Вашего перелета и рассчитает стоимость дополнительного платежа.
3.На экране появляется ссылка "Pay with credit Card". По ней необходимо перейти на безопасную страницу банка для ввода номера данных карты. Валюта авторизации – гривна, по курсу национального банка Украины.
4. После завершения оплаты система подтверждает, что платеж выполнен успешно.
5. Вы получаете на адрес электронной почты подтверждение об изменении заказа и номер транзакции оплаты.
Если возникнут проблемы с чатом, обращайтесь.