Контактний центр (пн – нд, 09:00 - 19:00)
+38 (044) 498 77 77

Класи на далекомагістральних рейсах

Класи на далекомагістральних рейсах

На багатогодинних рейсах ми продумуємо сервіс бізнес, преміум та економ класу для наших пасажирів до найдрібніших деталей, таким чином, щоб переліт промайнув непомітно та залишав лише приємні враження.

Бізнес клас (С) – клас індивідуального обслуговування пасажирів з моменту реєстрації та упродовж усього перельоту і характеризується наступними сервісними оптимізаціями:

- Реєстрація пасажирів бізнес-класу здійснюється на окремих, спеціально виділених стійках, позначених відповідними індикаторами, та в першочерговому порядку;

-Підвищена норма безкоштовного провозу багажу - 30 кг на 1го пасажира. Понаднормовий багаж - 15$/кг.

- Після реєстрації пасажири запрошуються до комфортабельного бізнес-лаунджу аеропорту, де зможуть комфортно влаштуватися, відпочити і пригоститися широким вибором прохолодних/гарячих напоїв та снеків;

- Посадка пасажирів на борт літака здійснюється у пріоритетному порядку;

- Ергономічні та комфортабельні крісла для пасажирів бізнес-класу (більші розміри крісел, збільшена відстань між рядами, можливість регулювання кута нахилу спинки, тощо);

- розміщення у першому салоні, у носовій частині повітряного судна, з окремою туалетною кімнатою, шафою для верхнього одягу, тощо.

- персональне обслуговування пасажирів під час польоту з наданням широкого асортименту вибору напоїв та бортового харчування для даного класу обслуговування, а саме:

  • спеціально розроблене ресторанне меню бізнес-класу європейського зразка, що надається двічі на далекомагістральних рейсах, а раціон варіюється відповідно до часу доби здійснення перельоту;
  • на борту літака пасажиру індивідуально пропонується широкий асортимент алкогольних напоїв елітних брендів;
  • в обов'язковому порядку надаються прохолодні та гарячі напої на вибір;
  • на борту у перерві між основними прийомами їжі передбачене обслуговування легкими закусками, сирним асорті або фруктами
  • при здійсненні рейсів у Домініканську республіку* пасажирам додатково надається десертний вид бортового харчування з широким асортиментом гарячих та прохолодних напоїв;
  • кожному пасажиру надається дорожній набір «бізнес», до якого входять такі атрибути: ковдра, подушка, косметичка, шкарпетки, беруші, маска для сну, ріжок для взуття, гребінець, зубна паста і зубна щітка;
  •  перезентування на борту платного асортименту продуктів з каталогу sky shop, що включає в себе широкий вибір парфумерії відомих світових брендів, алкогольних та безалкогольних напоїв, солодощів та ексклюзивної сувенірної продукції. Більш детально про це пасажир може ознайомиться в бортовому журналі sky shop, а також в брошурах, які знаходяться в кишені крісла попереду. 

-      Пасажирам на борту пропонується широкий вибір свіжих прес-видань різними мовам

-      Висадка пасажирів бізнес-класу здійснюється в пріоритетному порядку та окремим транспортом;


Преміум клас
(W) – це клас підвищеного комфорту, стандарти якого є аналогічними стандартам обслуговування бізнес класу, і включає в себе такі сервісні оптимізації:

-      реєстрація пасажирів на рейс здійснюється першочергово і за окремою реєстраційною стійкою аеропорту, що позначена відповідними індикаторами;

-      норма безкоштовного провезення багажу складає 23 кг; Понаднормовий багаж - 15$/кг.

-      розсадження пасажирів проводиться в спеціально конфігурованому салоні в носовій частині літака із збільшеним шагом крісел; 

-      під час польоту здійснюється індивідуальне обслуговування пасажирів з наданням широкого асортименту вибору напоїв та бортового харчування для даного класу обслуговування, а саме:

  • спеціально розроблене меню класу «преміум», аналогічне до бізнес-класу , яке подається на високоякісної пластиковому посуді європейського зразка, обслуговування харчуванням проводиться двічі протягом усього польоту і раціон варіюється відповідно до часу доби здійснення перельоту;
  • в обов'язковому порядку надаються прохолодні і гарячі напої в асортименті;
  • при кожній подачі живлення на борту літака пасажиру індивідуально надається на вибір пляшечка білого або червоного чилійського / африканського вина 0,185 мл;
  • при здійсненні рейсів на Домінікану * пасажирам додатково надається десертний вид бортового харчування з широким асортиментом гарячих та прохолодних напоїв;
  • пасажирам додатково надаються пледи, а також окремо оплачувані дорожні набори з предметами індивідуальної гігієни;
  • перзентування на борту платного асортименту продуктів з каталогу sky shop, що включає в себе широкий вибір парфумерії відомих світових брендів, алкогольних та безалкогольних напоїв, солодощів та ексклюзивної сувенірної продукції. Більш детально про це пасажир може ознайомиться в бортовому журналі sky shop, а також в брошурах, які знаходяться в кишені крісла попереду.  

 

-      пасажирам пропонується широкий вибір свіжого прес-видання різними мовами;

-      висадка пасажирів здійснюється в пріоритетному порядку;

Економічний клас (Y) – можливість для пасажирів подорожувати з високоякісним стандартом обслуговування та за найбільш доступними тарифами. Даний клас включає в себе наступний перелік послуг:

-      розсадження пасажирів у центральному та хвостовому салонах повітряного судна;

-      норма безоплатного провезення багажу - 23 кг; Понаднормовий багаж - 15$/кг.

-      пасажири даного класу забезпечуються сервісним обслуговуванням, що повністю відповідає міжнародним стандартам, а саме:

  • надання високоякісного меню класу «економ», обслуговування харчуванням проводиться двічі протягом всього польоту і раціони варіюються відповідно з часом доби здійснення польоту;
  • в обов'язковому порядку надаються прохолодні і гарячі напої в асортименті;
  • при здійсненні рейсів на Домінікану* пасажирам додатково надається десертний вид бортового харчування з широким асортиментом гарячих та прохолодних напоїв;
  • пасажирам додатково надаються пледи, а також оплачувані дорожні набори з предметами індивідуальної гігієни;
  • презентування на борту платного асортименту продуктів з каталогу sky shop, що включає в себе широкий вибір парфумерії відомих світових брендів, алкогольних та безалкогольних напоїв, солодощів та ексклюзивної сувенірної продукції. Більш детально про це пасажир може ознайомиться в бортовому журналі sky shop, а також в брошурах, які знаходяться в кишені крісла попереду. 

-      пасажирам пропонуються свіжі прес-видання;


Версія для друку