Контактний центр (пн – нд, 09:00 - 19:00)
+38 (044) 498 77 77

Глава 5. Компенсація пасажирам за зміну класу обслуговування

1. Авіаперевізник не вимагає будь-якої додаткової плати, якщо він розміщує пасажира у класі, вищому за той, що зазначений у його квитку.

2. Якщо авіаперевізник розміщує пасажира у класі, нижчому за той, що зазначений у його квитку, то він впродовж семи днів відшкодовує пасажиру:

- 30 % від застосованого тарифу для всіх рейсів дальністю до 1500 кілометрів; або

- 50 % від застосованого тарифу для всіх рейсів дальністю від 1500 до 3500 кілометрів; або

- 75 % від застосованого тарифу для всіх інших рейсів, не зазначених у другому та третьому абзацах цього пункту.

3. Компенсація за розміщення пасажира у класі, нижчому за той, що зазначений у його квитку, розраховується за сегмент, у якому здійснено пониження у класі обслуговування, методом прорейтового розподілу.


Версія для друку