Контактний центр (пн – нд, 08:00 - 20:00)
+38 (044) 498 77 77
0 800 30 777 2 (безкоштовно в Україні)

Онлайн підтримка в чаті (щоденно, з 09:00 до 19:00)

Просимо звернути увагу на те, що, при купівлі та будь-якому коригуванні авіаквитків, та при придбанні або внесенні змін в Додаткових послугах за допомогою звернення до Контактного центру авіакомпанії, з вас буде стягнуто сервісний збір. В той же час, за самостійне бронювання квитків та купівлю Додаткових послуг на сайті, сервісний збір не стягується.

Придбавши квитки на сайті WINDROSE, за допомогою Онлайн підтримки Ви можете:

  • змінити ім'я, дату і/або рейс вильоту, згідно з правилами тарифів вашого бронювання
  • підвищити клас обслуговування 
  • забронювати посадкове місце за додаткову плату,  харчування на борту та будь-які інші додаткові послуги.
  • сплатити за послуги онлайн  легко та зручно за допомогою платіжної картки

Для цього необхідно:

  • увійти до чату  на сторінці сайту авіакомпанії. 
  • зазначити номер Вашого бронювання та необхідну опцію. 
  • при отриманні підтвердження від консультанта компанії, на екрані з’являється електронний рахунок, який Ви можете одразу сплатити банківською картою, перейшовши у відповідну, захищену банком, форму оплати. Валюта авторизації – гривня, у розрахунку згідно комерційного курсу компанії. 
  • в результаті успішної оплати рахунку, на вказану адресу електронної пошти Ви отримаєте підтвердження внесених змін.

Ви можете також написати нам на e-mail: 7w@windrose.kiev.ua




Версія для друку